12月31日消息，近期有用户收到小米17 Ultra后表示，晃动手机时会出现类似“打快板”的声音，质疑是否是产品质量问题。小米官方在“Xiaomi 17 Ultra系列答网友问”中对这一问题进行回应，表示并非产品故障，不影响使用。
官方表示，小米17 Ultra的主摄和长焦镜头均搭载OIS光学防抖系统，并首次采用长焦光学变焦结构。相机模组需为OIS马达、变焦马达及AF对焦马达预留工作位移空间（行程从上代1.5mm增至7mm），大力晃动时镜组位移碰撞会产生声响。当手机检测到剧烈晃动，系统会自动通电锁定马达限位，显著减弱噪音。此类声音在配备OIS的手机中普遍存在，小米因结构复杂度提升导致声音更明显，但非故障且不影响硬件寿命，用户可正常使用。
此外官方还对部分用户反映的“徕卡版变焦环松动”问题进行答复，表示变焦环采用26个独立零件的三明治结构，径向与轴向预留活动空间，核心目的是避免跌落时外框形变、进尘或液后旋转卡死。官方表示松动和轻微敲击声属正常，符合工程标准的物理公差，并通过24项极端测试（包括跌落、高低温、连续旋转耐久等），不影响变焦功能及IP66/68/69级防水。